Служба поддержки казино Буи доступна для всех игроков, даже тех, которые не создали еще аккаунт. Однако гемблерам, которые планируют активно играть на реальные деньги, стоит сначала зарегистрировать учетную запись, а потом обращаться с вопросами. Саппорту проще обрабатывать обращения тех игроков, которые авторизованы на сайте. Так, видна активность гемблера на сайте, что позволяет обеспечить ему качественную помощь.
В Booi предусмотрено сразу несколько способов связи с технической поддержкой. У гемблеров есть возможность позвонить на бесплатную горячую линию. Кроме того, в соответствующем разделе интернет-казино можно найти форму обратной связи. Заполнив ее, гемблер отправит запрос по адресу электронной почты саппорта – support@booi.com. Стоит заметить, что этот способ коммуникации нельзя назвать оперативным – запросы обрабатываются 1-2 рабочих дня. Если игрок столкнулся со сложной проблемой, которую нужно срочно решить, ему необходимо звонить на горячую линию.
Телефон поддержки казино Booi: +7(812)309-57-19.
Еще один способ связи с саппортом – онлайн чат. Это специальная форма на главной странице казино, открыв которую гемблер получает возможность связаться с техподдержкой в лайв режиме. Потребуется указать свои имя, контактные данные, а также написать текст обращения. Через онлайн форму у гемблера есть возможность приложить файл к своему обращению, например, фото проблемы на сайте. Сотрудник саппорта предоставит ответ в течение 2-3 минут после отправки запроса. Иногда бывает так, что разные гемблеры одновременно отправляют в техподдержку свои обращения. В таком случае срок ожидания ответа увеличивается. Если гемблер так и не дождется ответа от сотрудника и покинет чат, техподдержка направит ответ на указанный в форме контакт.
Техподдержка Буй казино помогает гемблерам в разрешении различных проблем, связанных с использованием сайта. Саппорт консультирует игроков и дает подсказки по самостоятельному исправлению появляющихся неполадок. Далее приведен список основных запросов, по которым поддержка казино Буи предоставляет помощь клиентам:
Техническая поддержка казино Буи каждый день получает обращения от игроков. Рассмотрим вопросы, которые чаще всего решает саппорт:
Главное, для чего люди заходят в Буи – это азартные развлечения. Настольные игры, слоты, лотереи – все это содержится в ассортименте казино. Периодически гемблеры сталкиваются с неполадками в играх Booi. Зависания, баги, лаги, сбои результатов спинов – все это сильно мешает комфортному игровому процессу. Если гемблер знает контакты казино Буи, то его обращение в техподдержку позволит не просто разрешить проблему с конкретным слотом, но и, скорее всего, избавиться от нее навсегда.
Возможность подать обращение в саппорт есть у игрока в любое время суток. Если гемблер столкнулся со сложностями при выводе выигрыша, совершении депозита – техподдержка поможет разрешить проблему. Также игроку нужно подать запрос в чат казино Буи, если у него:
Если у гемблера не получается зайти на официальный сайт казино, ему нужно воспользоваться зеркалом. Это точная копия основного ресурса, у нее тот же функционал, ассортимент игр, интерфейс. Адреса актуальных копий публикуются в пабликах социальных сетей, посвященных гемблингу, на форумах игроков, на сайтах с отзывами о казино. Однако самый простой способ найти рабочую ссылку – это написать письмо на электронную почту саппорта Буи. Техподдержка пришлет адреса актуальных зеркал, что позволит гемблеру восстановить доступ к своему аккаунту.